Что должно быть на главной странице, чтобы клиент не ушёл

Главная страница отвечает на три вопроса за 5 секунд: кто вы, что даёте, что делать дальше. Если хоть один пункт неясен, человек уходит.

Что должно быть на главной странице, чтобы клиент не ушёл

1. Анатомия первого экрана: что видно без прокрутки

  • H1 с ценностным предложением: кто вы и для кого. Пример: «Кондиционеры с установкой для квартир в Москве: монтаж за 1 день».
  • Подзаголовок 1–2 строки: уточняем пользу. Пример: «Подберём модель под ваш метраж и бюджет. Даём гарантию на монтаж 3 года».
  • Главная кнопка действия: одна, заметная. Пример: «Подобрать модель», «Рассчитать установку», «Оставить заявку».
  • Вторичный путь: для тех, кто не готов купить. Пример: «Каталог», «Кейсы», «Консультация».
  • Триггеры доверия на виду: телефон, мессенджеры, краткие «3 причины выбрать нас», логотипы брендов, значок гарантии.

Не перегружаем: один фокус, одна главная цель. Остальное ниже первого экрана.

2. Блоки ниже: что убеждает остаться

  • Коротко о компаниях и экспертизе: 3–4 факта. Пример: «15 лет в установке HVAC. 1 200 объектов. Сертифицированные бригады».
  • Соцдоказательства: отзывы с фото, кейсы с цифрами до/после, логотипы клиентов.
  • Навигация по целям: «Для квартиры», «Для офиса», «Для склада».
  • Категории или топ-товары/услуги: 6–8 карточек с понятными названиями и ценами.
  • Ответы на возражения: сроки, гарантия, оплата, возврат, доставка.
  • Финальный CTA: повтор главной кнопки ближе к футеру.

3. Контент: коротко, чётко, по делу

  • Заголовки говорят о выгоде: «Установка за 1 день».
  • Абзацы по 2–3 строки: без полотна текста.
  • Списки вместо воды: чек-пункты читают быстрее.
  • Микротекст на кнопках: не «Отправить», а «Получить расчёт».
  • Фото свои: команда, монтаж, объекты. Баннеры оставляем для акций.

4. Скорость и стабильность: без этого не читают

  • LCP до 2.5 сек: оптимизируем hero-картинку, шрифты, кэш.
  • INP до 200 мс: кнопки жмутся без задержки.
  • CLS до 0.1: ничего не прыгает при загрузке.
  • Мобильная версия: главный трафик приходит с телефона. Кнопки крупные, меню простое.

5. Навигация, поиск, контакты

  • Меню короткое: 5–7 пунктов. «О нас» уводим вниз, «Каталог» и «Услуги» наверх.
  • Поиск заметный: особенно для магазинов с 100+ страницами.
  • Контакты на каждом экране: телефон кликабелен, мессенджеры видны, карта только если она нужна.

Частые ошибки, из-за которых уходят

  • «Красиво, но непонятно»: заголовок про «инновации» без конкретики.
  • Десять кнопок сразу: человек теряется и закрывает вкладку.
  • Слайдер на 5 баннеров: никто не ждёт второй слайд.
  • Скрытые контакты: телефон только в футере.
  • Тексты «для всех и ни о чём»: без сегментов и пользы.
  • Тяжёлые видео на первом экране: LCP улетает, конверсия падает.

Диагностика за 30 секунд: спроси себя

  • Понимаю ли я за 5 секунд, что мне предлагают.
  • Вижу ли я, куда нажать, если хочу купить или получить расчёт.
  • Вижу ли я 2–3 причины, почему именно здесь.
  • Есть ли живые доказательства: фото, кейсы, отзывы.
  • Норм ли скорость на телефоне. Если грузится дольше 3 секунд, дорабатываем.

Разные типы проектов: что добавить

Интернет-магазин

  • Поиск сразу виден.
  • Категории с иконками и примерами цен.
  • Топ-товары, акции, выгоды доставки и возврата.

Услуги

  • Калькулятор или быстрая форма с 3 полями.
  • Кейс-лента с цифрами: срок, цена, результат.
  • Блок «как мы работаем»: 4 шага от заявки до результата.

B2B

  • PDF-презентация компании и прайс.
  • Интеграции и регламенты.
  • Контакт менеджера с прямым телефоном.

Итог

Главная страница это не «красивый баннер». Это последовательность: кто вы, почему вам доверять, что делать дальше. Один фокус на первом экране, понятные блоки ниже, живые доказательства, нормальная скорость. Делаем это, удержание растёт, заявки тоже.

Закулисье проектов, идеи, наблюдения в Telegram-канале

Пишем о практических задачах и решениях из реальной работы: внутренняя кухня разработки, решения которые сработали, наблюдения, гайды, полезности.

И темы для предпринимателей: как улучшить сайт, на что обратить внимание, как не утонуть в рутине.

Обсудим ваш проект

Расскажите о задаче, вернёмся со сметой и сроками

Опишите, что нужно сделать. Мы разберём задачу, определим стоимость работ и сроки.

Или напишите сразу

Удобный вид связи с Вами *